Politique de confidentialité



Dernière mise à jour : 17 janvier 2026

Levart exploite cette boutique et ce site internet, y compris l’ensemble des informations, contenus, fonctionnalités, outils, produits et services associés, afin de vous offrir, en tant que client, une expérience d’achat soigneusement sélectionnée (les « Services »). Levart est propulsé par Shopify, qui nous permet de vous fournir ces Services.
La présente Politique de confidentialité décrit la manière dont nous collectons, utilisons et divulguons vos données personnelles lorsque vous visitez, utilisez ou effectuez un achat ou toute autre transaction via les Services, ou lorsque vous communiquez avec nous. En cas de conflit entre nos Conditions de service et la présente Politique de confidentialité, cette dernière prévaut en ce qui concerne la collecte, le traitement et la divulgation de vos données personnelles.

Veuillez lire attentivement cette Politique de confidentialité. En utilisant ou en accédant à l’un quelconque des Services, vous reconnaissez avoir pris connaissance de cette Politique de confidentialité et comprendre la collecte, l’utilisation et la divulgation de vos informations telles qu’elles y sont décrites.

Informations personnelles que nous collectons ou traitons

Lorsque nous utilisons le terme « informations personnelles », nous faisons référence à des informations qui vous identifient ou peuvent raisonnablement être liées à vous ou à une autre personne. Les informations personnelles n’incluent pas les données collectées de manière anonyme ou dépersonnalisées, de sorte qu’elles ne permettent pas de vous identifier ou d’être raisonnablement liées à vous.

Nous pouvons collecter ou traiter les catégories suivantes d’informations personnelles, y compris les déductions tirées de ces informations, selon la manière dont vous interagissez avec les Services, votre lieu de résidence et conformément à la législation applicable :

  • Coordonnées, y compris votre nom, adresse, adresse de facturation, adresse de livraison, numéro de téléphone et adresse e-mail.

  • Informations financières, y compris les numéros de carte de crédit ou de débit, les informations relatives aux comptes financiers, les détails de transaction, le mode de paiement, les confirmations de paiement et autres informations liées au paiement.

  • Informations de compte, y compris votre nom d’utilisateur, mot de passe, questions de sécurité, préférences et paramètres.

  • Informations de transaction, y compris les articles consultés, ajoutés au panier ou à la liste de souhaits, achetés, retournés, échangés ou annulés, ainsi que l’historique de vos transactions.

  • Communications avec nous, y compris les informations que vous fournissez lors de vos échanges avec nous, par exemple lors d’une demande auprès du service client.

  • Informations relatives à l’appareil, y compris des informations sur votre appareil, navigateur ou connexion réseau, votre adresse IP et d’autres identifiants uniques.

  • Informations d’utilisation, y compris des données concernant votre interaction avec les Services, notamment la manière et le moment dont vous les utilisez ou y naviguez.

Sources des informations personnelles

Nous pouvons collecter des informations personnelles à partir des sources suivantes :

  • Directement auprès de vous, notamment lorsque vous créez un compte, visitez ou utilisez les Services, communiquez avec nous ou fournissez autrement vos informations personnelles ;

  • Automatiquement via les Services, notamment à partir de votre appareil lorsque vous utilisez nos produits ou services ou visitez nos sites web, et par l’utilisation de cookies et de technologies similaires ;

  • Auprès de nos prestataires de services, lorsque nous faisons appel à eux pour fournir certaines technologies et lorsqu’ils collectent ou traitent vos informations personnelles en notre nom ;

  • Auprès de nos partenaires ou d’autres tiers.

Utilisation de vos informations personnelles

Selon la manière dont vous interagissez avec nous ou utilisez les Services, nous pouvons utiliser vos informations personnelles aux fins suivantes :

Fournir, personnaliser et améliorer les Services

Nous utilisons vos informations personnelles pour vous fournir les Services, notamment pour exécuter notre contrat avec vous, traiter vos paiements, exécuter vos commandes, mémoriser vos préférences et centres d’intérêt, vous envoyer des notifications relatives à votre compte, gérer les achats, retours, échanges ou autres transactions, créer et gérer votre compte, organiser la livraison, faciliter les retours et échanges, vous permettre de publier des avis et personnaliser votre expérience d’achat, par exemple en vous recommandant des produits. Cela peut inclure l’utilisation de vos informations personnelles afin d’améliorer et d’adapter les Services.

Marketing et publicité

Nous utilisons vos informations personnelles à des fins de marketing et de communication promotionnelle, notamment pour vous envoyer des communications marketing, publicitaires ou promotionnelles par e-mail, SMS ou courrier postal, et pour vous présenter des publicités en ligne pour des produits ou services sur les Services ou sur d’autres sites web, y compris en fonction des articles que vous avez précédemment achetés ou ajoutés à votre panier.

Sécurité et prévention de la fraude

Nous utilisons vos informations personnelles pour authentifier votre compte, assurer une expérience de paiement et d’achat sécurisée, détecter, enquêter ou agir en cas d’activités frauduleuses, illégales ou malveillantes, protéger la sécurité publique et sécuriser nos Services. Si vous créez un compte, vous êtes responsable de la confidentialité de vos identifiants. Nous vous recommandons de ne jamais partager votre nom d’utilisateur ou votre mot de passe.

Communication avec vous

Nous utilisons vos informations personnelles pour vous fournir une assistance client, répondre à vos demandes, assurer un service efficace et maintenir notre relation commerciale avec vous.

Obligations légales

Nous utilisons vos informations personnelles afin de respecter les obligations légales applicables ou de répondre à des demandes légales valides, notamment de la part des autorités publiques, pour participer à des procédures judiciaires ou faire respecter nos conditions et politiques.

Divulgation des informations personnelles

Dans certaines circonstances, nous pouvons divulguer vos informations personnelles à des tiers à des fins légitimes, conformément à la présente Politique de confidentialité, notamment :

  • À Shopify, à nos prestataires et à d’autres tiers qui fournissent des services en notre nom (par exemple gestion informatique, traitement des paiements, analyse de données, service client, hébergement cloud, exécution et livraison).

  • À des partenaires commerciaux et marketing afin de fournir des services marketing et vous proposer des publicités. Par exemple, nous utilisons Shopify pour soutenir la publicité personnalisée via des services tiers, en fonction de votre activité en ligne avec différents marchands et sites web.

  • Lorsque vous nous demandez ou consentez à la divulgation de certaines informations, par exemple pour la livraison de produits ou via des intégrations de réseaux sociaux.

  • Au sein de notre groupe ou avec nos sociétés affiliées.

  • Dans le cadre d’une transaction commerciale, telle qu’une fusion ou une procédure de faillite, ou afin de respecter des obligations légales, protéger nos droits et ceux de nos utilisateurs.

Relation avec Shopify

Les Services sont hébergés par Shopify, qui collecte et traite des informations personnelles relatives à votre accès et à votre utilisation des Services afin de les fournir et de les améliorer. Les informations que vous soumettez peuvent être transmises à Shopify et à des tiers situés dans d’autres pays.
Shopify peut utiliser certaines données pour proposer des fonctionnalités améliorées, auquel cas Shopify est responsable du traitement de vos informations personnelles pour ces finalités.
Pour en savoir plus sur la manière dont Shopify utilise vos informations personnelles, veuillez consulter la Politique de confidentialité de Shopify. Selon votre lieu de résidence, vous pouvez exercer certains droits via le portail de confidentialité Shopify.

Sites tiers et liens

Les Services peuvent contenir des liens vers des sites ou plateformes exploités par des tiers. Nous ne sommes pas responsables de leurs pratiques en matière de confidentialité ou de sécurité.

Données des enfants

Les Services ne sont pas destinés aux enfants et nous ne collectons pas sciemment d’informations personnelles concernant des mineurs. Les parents ou tuteurs peuvent nous contacter pour demander la suppression de telles données.

Sécurité et conservation des informations

Aucune mesure de sécurité n’est infaillible. La durée de conservation de vos informations dépend de plusieurs facteurs, notamment des obligations légales et contractuelles.

Vos droits et choix

Selon votre lieu de résidence, vous pouvez disposer de droits tels que l’accès, la suppression, la rectification, la portabilité ou l’opposition au traitement de vos données personnelles.

Si vous résidez dans l’UE ou au Royaume-Uni, vous pouvez également vous opposer à certains traitements ou retirer votre consentement lorsque celui-ci constitue la base légale du traitement.

Vous pouvez exercer vos droits en nous contactant via les coordonnées ci-dessous.

Réclamations

Si vous avez une réclamation concernant le traitement de vos données personnelles, vous pouvez nous contacter ou saisir l’autorité de protection des données compétente dans votre pays de résidence.

Transferts internationaux

Vos informations personnelles peuvent être transférées et traitées en dehors de votre pays de résidence. Lorsque ces transferts concernent l’EEE ou le Royaume-Uni, nous utilisons des mécanismes reconnus tels que les clauses contractuelles types.

Modifications de la présente Politique de confidentialité

Nous pouvons mettre à jour cette Politique de confidentialité à tout moment. La version révisée sera publiée sur ce site avec une date de mise à jour actualisée.

Contact

Pour toute question relative à cette Politique de confidentialité ou à vos droits, veuillez nous contacter par téléphone au ou par e-mail à Thelevartconcept@gmail.com, ou à l’adresse suivante : 19 Rue de la Source, Esch-sur-Alzette, 4322, LU.
Aux fins de la législation applicable en matière de protection des données, nous sommes le responsable du traitement de vos données personnelles.